§ 1 Kluczowe terminy
Niniejszy regulamin odwołuje się do poniższych terminów, które mają określone znaczenia:
Administrator – Magdalena Dutkiewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Start Progress Magdalena Dutkiewicz”, ul. Oblatów 8/6, 40-129 Katowice, NIP: 6412254279, e-mail: magda@startprogress.pl, tel.: 608 807 267.
Strona – strona internetowa, do której dostęp jest możliwy pod adresem https://startprogress.pl, obejmuje także wszystkie podstrony funkcjonujące w ramach tej domeny.
Formularz – Narzędzie online dostępne na Stronie, które umożliwia użytkownikom zamówienie Materiałów.
Newsletter – Elektroniczne wiadomości z informacjami o nowościach, promocjach, produktach lub usługach oferowanych przez Administratora. Newsletter wysyłany jest na adres e-mail podany przez Użytkownika w Formularzu,
Materiały – Zestaw treści cyfrowych udostępnianych Użytkownikowi przez Administratora w zamian za subskrypcję Newslettera. Szczegółowy opis oraz zawartość Materiałów są dostępne na Stronie.
POCK (Przedsiębiorca o cechach konsumenta) – Jest to osoba fizyczna, która zawiera umowę z Administratorem bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą. Na podstawie tej umowy działalność ta nie ma charakteru zawodowego, co wynika szczególnie z przedmiotu prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. POCK jest również określany jako Użytkownik.
Użytkownik – Osoba fizyczna, która korzysta z Formularza, zawierając umowę z Administratorem na dostarczenie treści cyfrowych w formie Materiałów.
Konsument – Jest to osoba fizyczna, która zawiera umowę z Administratorem, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konsument jest również określany jako Użytkownik.
§ 2 Procedura zamówienia i dostarczania Materiałów
- Użytkownik ma możliwość zawarcia umowy o otrzymywanie treści cyfrowych, czyli Materiałów, za pośrednictwem Strony. Za Materiały te Użytkownik nie płaci żadnej opłaty finansowej, zamiast tego udostępnia Administratorowi swoje dane osobowe i wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera.
- Zawarcie umowy, o której mowa w § 2 ust. 1 Regulaminu, wymaga wypełnienia Formularza oraz potwierdzenia subskrypcji Newslettera, poprzez kliknięcie w link wysłany na adres e-mail podany w Formularzu. Umowa uznaje się za zawartą, gdy Użytkownik otrzyma potwierdzenie subskrypcji Newslettera na stronie internetowej.
- Wypełniając Formularz, Użytkownik musi podać dane osobowe niezbędne do subskrypcji Newslettera oraz otrzymywania Materiałów. Podanie dodatkowych danych jest opcjonalne. Anonimowe zamówienie Materiałów nie jest możliwe.
- Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać Newslettera, ma możliwość zakupu Materiałów, płacąc ustaloną przez Administratora cenę. Taki zakup wymaga bezpośredniego kontaktu z Administratorem.
- Zabrania się korzystania z Formularza do przesyłania treści niezgodnych z prawem.
- Materiały są dostarczane Użytkownikowi poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w Formularzu. Wiadomość ta zawiera link umożliwiający pobranie Materiałów lub dostęp do nich.
§ 3 Prawa autorskie i własność intelektualna
- Materiały są chronione prawem autorskim.
- Użytkownik ma prawo korzystać z Materiałów wyłącznie do swojego prywatnego użytku.
- Jakiekolwiek inne formy wykorzystania Materiałów naruszają prawa Administratora lub innych podmiotów uprawnionych, co może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej lub karniej.
- W szczególności zabronione jest kopiowanie, reprodukcja, przechowywanie lub rozpowszechnianie Materiałów bez wcześniejszego uzyskania zgody Administratora lub innych podmiotów uprawnionych.
- Materiały mogą również zawierać znaki towarowe, które są prawnie chronione.
§ 4 Warunki techniczne
Aby korzystać z funkcji Strony, w tym szczególnie do zamówienia Materiałów, Użytkownik nie musi spełniać specjalnych wymogów technicznych. Następujące elementy są wystarczające:
- Połączenie z Internetem,
- Standardowy, aktualizowany system operacyjny,
- Standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,
- Aktywny adres e-mail.
§ 5 Rezygnacja i reklamacje
- W każdej chwili Użytkownik może zakończyć subskrypcję Newslettera, niezależnie od anulowania umowy, o której mowa w § 4 ust. 1 niniejszych zasad, klikając w dedykowany link zamieszczony w każdej wiadomości wysyłanej jako część Newslettera.
- Zarówno Konsument jak i POCK mają prawo zrezygnować z umowy dotyczącej dostarczenia cyfrowych treści w formie Materiałów w ciągu 14 dni od jej podpisania, nie musząc podawać powodów. Wystarczy przesłać odpowiednie powiadomienie do Administratora. Rezygnacja z umowy jest równoznaczna z rezygnacją z subskrypcji Newslettera.
- Jeżeli Użytkownik to Konsument lub POCK, przepisy ustawy o prawach konsumenta stosuje się w zakresie odpowiedzialności za zgodność Materiałów z umową.
- Konsument lub POCK mogą złożyć deklarację o anulowaniu umowy, gdy:
- niezgodność Materiałów z umowy jest na tyle poważna, że uzasadnia anulowanie umowy bez wcześniejszego próbowania przystosować Materiałów do umowy,
- z oświadczenia Administratora lub okoliczności wynika, że Administrator nie przystosuje Materiałów do umowy w odpowiednim czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub POCK,
- przystosowanie Materiałów do umowy jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
- Administrator nie przystosował Materiałów do umowy.
- Materiały mają jedynie cel edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady.
- Administrator jest odpowiedzialny za niezgodność Materiałów z umową, która istniała w momencie dostarczenia i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tego czasu. Zakłada się, że niezgodność Materiałów z umową, która ujawniła się przed upływem roku od momentu dostarczenia Materiałów, istniała w chwili ich dostarczenia. Jest ponadto zobowiązany dostarczyć Materiały zgodnie z umową. Ocena zgodności Materiałów z umową odbywa się na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku niezgodności Materiałów z umową, Konsument lub POCK może zgłosić problem za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Konsument oraz POCK mają prawo domagać się przystosowania Materiałów do umowy, jeżeli są one niezgodne z umową.
- Administrator rozpatruje problemy w terminie 14 dni od doręczenia zgłoszenia.
- Zasady odpowiedzialności Administratora za niezgodność Materiałów z umową wynikają z obowiązujących przepisów ustawy o prawach konsumenta. Niniejsze zasady nie mają na celu modyfikowania tych zasad, ale jedynie uproszczone ich przedstawienie w celu ułatwienia Konsumentowi lub POCK zrozumienia tych zasad. Administrator zachęca jednocześnie Konsumenta lub POCK do zapoznania się z całością regulacji zawartej w ustawie o prawach konsumenta.
§ 6 Zarządzanie reklamacjami i dochodzenie praw poza sądem
- Administrator zgadza się na możliwość rozwiązania ewentualnych konfliktów wynikających z umów poprzez mediację. Szczegóły takiego postępowania będą określane przez strony sporu.
- Konsument ma możliwość korzystania z alternatywnych metod rozwiązywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wśród dostępnych możliwości, Konsument ma prawo do:
- skierowania sprawy do stałego arbitrażu konsumenckiego z wnioskiem o rozwiązanie sporu wynikającego z zawartej umowy,
- złożenia wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o rozpoczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego rozwiązania sporu między Kupującym a Sprzedawcą.
- Konsument ma również możliwość skorzystania z pomocy lokalnego rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, której zadaniem jest ochrona praw konsumenta.
- Dodatkowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może znaleźć na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, dostępnej na stronie http://ec.europa.eu/consumers/odr, która jest narzędziem do rozwiązywania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami w ramach pozasądowego rozstrzygania sporu związanego z umowami zawartymi online.
§ 7 Prywatność i cookies
- Administrator jest zarządcą danych osobowych Użytkownika i jest odpowiedzialny za ich przetwarzanie w celach związanych z zawarciem i realizacją umowy o dostarczenie treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Użytkownik, poprzez wypełnienie Formularza, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, co jest niezbędne do zawarcia umowy.
- Po dostarczeniu Materiałów, dane Użytkownika są przechowywane dla celów archiwalnych oraz ewentualnej obrony praw i dochodzenia roszczeń związanych z umową. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń, dane są usuwane (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- W celu obsługi Newslettera, dane Użytkownika są przetwarzane dla wysyłki wiadomości e-mail, analizy statystyk oraz segmentacji odbiorców. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera oraz zwrócić się do Administratora o informacje dotyczące jego przynależności do poszczególnych grup odbiorców.
- W celu tworzenia grup odbiorców i kierowania do nich odpowiednich reklam, adres e-mail Użytkownika może być przekazany do systemu reklamowego Meta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane Użytkownika są przechowywane przez Administratora również w celu ewentualnej obrony praw, ustalenia lub dochodzenia roszczeń związanych z Newsletterem oraz zapewnienia zgodności z prawem działań związanych z Newsletterem.
- Administrator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zewnętrznym podmiotom, z którymi zawarł stosowne umowy.
- Użytkownik posiada szereg uprawnień związanych z przetwarzaniem swoich danych osobowych, w tym: prawo dostępu, prawo sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do skargi do organu nadzorczego ds. danych osobowych.
- Strona korzysta z plików cookies, o czym można przeczytać w polityce prywatności i plików cookies dostępnej tutaj.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Wszystkie spory wynikające ze Strony będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Administratora. Wyjątek stanowią Konsument i POCK, dla których właściwość sądu jest ustalana na zasadach ogólnych.
- Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikowania Regulaminu. Wszystkie zmiany wprowadzone nie mają wpływu na umowy zawarte przed dokonaniem zmian. Regulamin obowiązujący w momencie zawarcia umowy znajduje zastosowanie do takich umów.
- Ponadto, Administrator może wprowadzić zmiany w zasadach, na jakich dostępne są Materiały. Tak jak w przypadku zmian w Regulaminie, zmiany te nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
- Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu, jeśli istnieją, są dostępne do pobrania w formacie .pdf. Linki do tych wersji znajdują się poniżej obecnej wersji Regulaminu.
- Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 29 czerwca 2023 roku.